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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen des von der Thommel Handels-GmbH & Co. KG betriebenen Grillshops BBQ24.de. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden wird widersprochen. Soweit ausnahmsweise von diesen AGB abweichende Vereinbarungen, Zusicherungen oder Beschaffenheitsgarantien gelten sollen, werden diese von uns schriftlich dokumentiert.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop, auf Druckerzeugnissen und in jeglicher anderen Werbeform stellt kein rechtlich bindendes Preisangebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können die Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen. Sollte der Kunde innerhalb von 5 Tagen weder eine Lieferung noch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung erhalten haben, ist er an sein Vertragsangebot nicht mehr gebunden.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

  • Bei Wahl der Zahlungsart Kreditkarte, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.

  • Bei Wahl der Zahlungsart PayPal, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

  • Bei Wahl der Zahlungsart SOFORT Überweisung, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT GmbH zustande.

Wir sind zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn wir von unseren Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert werden. Dies jedoch nur dann, wenn wir mit dem Zulieferer ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen oder die Nichtverfügbarkeit der Ware nicht in sonstiger Weise zu vertreten haben. Gleiches gilt, wenn aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen (z.B. Wasserschäden, Feuer, Erdbeben, Arbeitskampf, Streik, behördlichen Anordnungen, etc.) die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird. Wir werden in einem solchen Fall den Kunden unverzüglich informieren. Etwaige bereits geleistete Zahlungen werden wir unverzüglich zurückerstatten.

Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit auch hier auf dieser Seite eingesehen und heruntergeladen werden. Vergangenen Bestellungen können in unserem Kunden-Login eingesehen werden. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

 

3. Widerrufsrecht

Verbraucher – dies ist gemäß § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können – steht ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten sind in der im Onlineshop unter dem Link „Widerruf“ einsehbaren Widerrufsbelehrung erläutert.

 

4. Preise

Es gelten die Preise wie sie im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung, dargestellt wurden. Die Preise für die angebotenen Produkte sind ausgewiesen in Euro und verstehen sich ab unserem Betriebssitz einschl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden in der aktuellen Berechnung und Übersicht im Shopsystem (Warenkorb / Bestellseite) angezeigt und sind allgemein unter dem Link Versandkosten einsehbar.

 

5. Bezahlung

In unserem Onlineshop stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

SOFORT
Wir bieten auch SOFORT Überweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular von Klarna SOFORT stellt SOFORT automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart SOFORT öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer SOFORT als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die SOFORT Überweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie unter https://www.klarna.com/sofort/ .

 

6. Lieferbedingungen

Wir liefern innerhalb Deutschlands und die aus der Versandtabelle ersichtlichen Länder. Die Lieferung erfolgt innerhalb von fünf Arbeitstagen (Mo-Fr - exkl. gesetzliche Feiertage) nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt - sofern nichts anderes vereinbart - an die vom Kunden angegebeneLieferanschrift. Die Leistungs- und Preisgefahr geht bei Verträgen mit Unternehmern mit Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Kunden über, bei Verträgen mit Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Kunde im Verzug der Annahme befindet. Unternehmer haben Transportschäden unverzüglich zu melden und direkt – bei offensichtlichen Mängeln durch die Transportfirma – auf den Versandpapieren zu vermerken. Es gelten die Regelungen der §§ 377, 378 HGB. Verbraucher werden - ohne dass diese hierzu rechtlich verpflichtet sind - gebeten, möglichst direkt bei Empfang zu prüfen, ob die Verpackungen unbeschädigt sind und ob die richtigen Produkte in der richtigen Anzahl geliefert wurden und sich gegebenenfalls Fehllieferungen oder Beschädigungen vom Zusteller quittieren zu lassen und uns hierüber zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden hierdurch nicht berührt, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister und gegebenenfalls der Transportversicherung geltend machen zu können.

Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei BBQ24, Wangenerstraße 17, 88212 Ravensburg, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: 

März bis einschl. September Mo-Fr 9 Uhr bis 19 Uhr, Sa 9 Uhr bis 16 Uhr
Oktober bis einschl. Februar Mo-Fr 10 Uhr bis 18 Uhr, Sa 10 Uhr bis 16 Uhr

Wir liefern nicht an Packstationen.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

8. Gewährleistung und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden sich jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop. Im Falle einer Rücksendung wird der Kunde - ohne dass diesen insoweit eine Rechtspflicht trifft - gebeten, vorher mit uns Kontakt aufzunehmen, in welcher Form die Rücksendung bzw. Abholung durchgeführt wird. Anfallende Versandkosten des Kunden für die Rücksendung werden von uns übernommen und erstattet.

 

9. Haftung

Wir haften nur in Fällen, in denen uns, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Vorstehendes gilt nicht, soweit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird, sowie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens des Körpers oder der Gesundheit, ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

10. Schlussbestimmungen

Auf die Rechtsverhältnisse zwischen uns und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung. Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz. Ist der Kunde Verbraucher gem. § 13 BGB und hat keinen Wohnsitz in der Europäischen Union, so ist Gerichtsstand ebenfalls unser Geschäftssitz. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, soweit es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Hinweis:

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Die Teilnahme ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, sondern freiwillig.

Die für den Kunden zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl

Internet: www.verbraucher-schlichter.de

Email: mail@verbraucher-schlichter.de

Wir nehmen jedoch an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.