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Retoure

Für uns ist guter Service selbstverständlich. Unbenutzte Artikel können im Rahmen unserer freiwilligen Rücknahmegarantie (30 Tage ab Erhalt der Ware) an uns zurückgesendet werden. Wir schenken unseren Kunden den Rückversand!

Bitte beachten Sie hier folgende Punkte

1. Warenrücksendeschein / Verpackung und Zustand der Ware

Verpacken Sie Ihre Produkt bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzliche zulässige Maß hinausgeht.

2. Kosten der Kücksendung

BBQ24.de übernimmt im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung für Sie. Bitte senden Sie die bestellten Produkte innerhalb 30 Tagen nach Widerruf an uns zurück.

Bei paketfertigen Waren (Produkte, die Ihnen durch DHL zugestellt wurden) nutzen Sie bitte unseren DHL-Retourenservice

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  • - Geben Sie Ihre Adressdaten und die Rechnungsnummer an
  • - Paketaufkleber ausdrucken, aufkleben und in einer beliebigen DHL Filiale abgeben

 

Für die Rücksendung von Speditionsware kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wenn Sie den Kaufvertrag mit uns widerrufen haben, so bekommen Sie - nachdem wir die Ware von Ihnen zurückerhalten haben - den an uns gezahlten Kaufpreis einschließlich der Kosten der Rücksendung zurückerstattet.