Reklamationsformular BBQ24

Dein Grill ist defekt oder funktioniert nicht wie er soll? Oder du möchtest ein Zubehörteil reklamieren?

Fülle bitte das Reklamationsformular aus, beschreibe den Schaden und lade folgende Bilder hoch: Rechnung, Seriennummer und ein Bild vom Schaden.

Anschließend kümmern wir uns um deine Reklamation.

Solltest du Reklamationen bei Produkten folgender Hersteller haben, gelten gesonderte Regelungen. Bitte beachte diese und wende dich direkt an den angegebenen Kundensupport der Hersteller:

Traeger:

Servicenummer: +49-8000-002560 (365 Tage von 8:00-20:00 Uhr)

Bitte halte folgende Infos bereit:

1. Deinen Kaufbeleg (Rechnung von Thommel BBQ24)

2. Die Seriennummer deines Grills. Diese findest du ganz einfach auf der Innenseite des Deckels vom Pellethopper.

3. Die Software-Version deines Grills. Diese kannst du in der Traeger-App auslesen.

Meater:

Servicenummer:  +49 32 21 224 9385 (365 Tage im Jahr erreichbar)

Wichtig: Halte bitte dein genaues Meater-Modell und deine aktuelle AppVersion bereit, damit die Profis direkt in die Analyse einsteigen können.

Bei Reklamationen für alle anderen Hersteller, geht es hier zum Reklamationsformular.